三年近百分百增长 三星商用产品媒体专访

　　主持人：笔记本产品是增长速度最快的产品之一，下一个问题有没有问笔记本相关的问题。

　　提问：你好，在笔记本商用这一块，三星现在的市场份额大概是多少，有没有什么具体的目标，比如2010年三星的目标是前三或者是第一，如何来实现这个目标？谢谢。

媒体专访会现场

　　温开明：这是一个很好的问题，我跟你一样也是IT业内的人，搜狐IT我经常看，而且几乎天天看。目前我们在B2B市场上在中国排第几，这个问题可能比较大，就是怎么看B2B，B2B就是商用意思，包括大企业，别的厂商政教，公用事业，还有全球大客户，比如一些跨国公司在中国产生的采购，还有SMB这也是很大的一块市场，这个是B2C和B2B之间的。

　　比如简单的商用笔记本，这个市场可能涉及的面很大，比如涉及到SMB，AB，GAB，还有政教公用事业。三星现在的B2B笔记本主要定位在公用事业还有大企业，五大目标行业，政府、教育、金融、电信和部分的制造业企业，这里我们细分五家客户，比如政府里，我们主要做政教，还有中央采购的供货，还有省级的。因为笔记本在B2B是一片红海，我们完全是在红海当中拼杀。

　　在金融这个行业里，我们主要集中在保险行业，因为几大银行的办公机的采购已经比较并行了，就集中在一两个品牌，作为其他商用品牌杀入的话需要很长的运作时间。在教育领域，我们集中优势资源，做普教行业的销售。在制造业来讲，我们集中在跨国公司，特别是像韩企，还有东南沿海制造业企业办公机的采购，这是我们集中攻克的重点。

　　提问：您好，我有两个问题想问一下翟经理，因为我是做安防行业的，比较关注液晶这一块，我们知道在09年上半年的时候，三星就已经实现了整机6.7毫米的无缝拼接技术，这个对LCD的拼接技术有一个很大的提升。其实我们也能够看到现在市场LFD一直小于2毫米铸成的，在09年差不多占据拼接市场的64%的市场份额。

　　我们也想知道对于我们作为一流的企业，我们在6.7和小于2毫米之前还有多大的空间继续往前拓展。对于市场上三足鼎立的格局，您如何看待2010年的布局？第二个问题，是因为我们从事安防行业，我也在过去工作当中去过一些指挥中心参观，现在拼接墙越来越大，数据越来越多，但是我们发现事前的预警做的还不够到位，在我们前端画面显示和后端的技术联动，这一块有没有一些发展规划，如何把智能化做到更全，把安全做的更好一些？谢谢。

　　翟南极：非常感谢这位朋友，伟昊作为全国总代理，他在整个监控行业是有着很深厚的行业背景。在2009年的时候，DLP大概占据拼接市场的64%，这个数据是一个非常准确的数据，和我了解到的是非常吻合的。

　　我们LCD拼接它的拼缝是6.7毫米，同时它的上市时间是在09年的5月底、6月份才开始上市。刚才您说到6.7的拼缝能不能再向2毫米进行靠拢，就是在这三类产品当中，我们到底应该怎么看待他们？或者是这个技术哪一个是领先的技术，我们还是做一个比较直观的比较。DLP和（欧立案）产品一直是我非常推崇的产品，因为DLP的技术是真正做到了无缝拼接的技术，这一点LCD是做不到的。

　　欧立案产品它的拼缝大概有5毫米左右，而且欧立案产品要比LCD产品要领先一步，比我们早大概两年时间左右。我记得欧立案产品上市的时候叫天意系列，取之于天衣无缝这样一个概念。这两款产品是我非常翠虫的，也是业界非常接受的。

　　DLP产品首先真正做到无缝拼接，这是这三款产品当中做的最好的一点。但是它的不足之处在什么呢？DLP首先它的产品亮度不够亮。DLP它的维护成本是非常高的，投影机灯泡非常贵，使用时间是两千小时，如果是监控行业需要24小时开机的话，大概是三个月左右。每三个月就换一次灯泡，这是一个很大的成本。我甚至看到有一些形象工程平时是不敢开的，只有在领导来检查的时候，这个DLP才敢打开。这是第二点。

　　第三点，就是它的体积是非常巨大的，一个DLP正常的厚度大概是1.5米左右，如果要预留出维修的空间大概要2米左右，就是它整个的体积是非常大。同时产生的一个问题，就是它的能耗是非常高的，在提倡低碳生活、节能减排的今天，我想这不是一个很好的特点。而欧立案产品也是非常漂亮的一款产品，它的屏幕在关机的状况下大概是灰白色的，边框也是银白色的，边框大概作到4毫米或者是5毫米，但是欧立案是PDP产品，它的致命一个缺点就是浊屏，这个问题是非常致命的，我们也走过很多终端客户，客户对这个评价更有一些代表性。

　　LCD产品我们的缺点是什么，缺点是6.7毫米的边框，而且这个边框在近期我没有受到推出更窄的边框，我没有收到这种通知。从LCD整个的发展史来看，6.7毫米已经是接近于一个极限的厚度了，可能再进一步提升的可能性有，但是非常小。但是它的优点是什么呢？第一，它的显示效果是非常好，它从亮度到色彩的丰富性可以很直观的看到一种很好的显示效果；第二，它的能耗是非常低的；第三，整体拼接的方案非常简单；第四，它平均无故障时间是5万小时，好象是5年零7个月，这是关于这三个产品的比较。

　　刚才您提的第二个问题，我们的显示屏和后端的系统中间的报警系统，我们显示器现在自带一套远程控制的软件，对每台显示开机的状态以及运行的温度，以及色彩、亮度都是有一个实时的监控，我也会很伟豪因为确定一下，是否把自带的软件添加到整体的监控解决方案里。

　　提问：我想问一下三星商用电视在三星的酒店市场中，酒店市场占三星商用电视的50%左右，这个市场应该说是非常大的。我想提两个问题，这几年三星在酒店电视方面的份额是不是在逐年责任，每年平均增长率有没有一个统计。第二个问题，三星提到要深入行业，请问今后几年对星级市场行业有没有一个想法？现在针对是五星级酒店市场，现在除了高端酒店之外还有中低端的酒店市场，三星有没有一个进军的考虑呢？

　　金青松：您正好问的问题是我们最近一直想的问题，首先去年按照我们的业绩50%来自于酒店行业，我们开发酒店行业每年在市场份额方面确实有提高，我们在整体酒店行会里已运营的酒店数量当中占的份额确实每年都有增长，但是我们B2B行业市场不像B2C市场有一个CCIB很宽的数据，所以我今天在这里不变再透露具体的数据，但是确实有增长。第二个，我们三星内部的酒店行业的业绩来说，去年的业绩跟08年的业绩相比有将近30%的增长。

　　第二个，很多人对三星的印象是顶级品牌，不仅产品好，而且价格贵。因为我们07年开始着重开发酒店行业，当时我们产品基本元用于B2C产品来做的，我们当时做的主要酒店产品都是五星级高端。现在我们目标客户群一个是四星级，一个是五星级。现在我们针对四星级是450高清电视来满足这些客户的需求。

　　另外也提到三星级酒店也好，还有商务型，根据去年旅游协会统计的话，去年中国政府旅游收入是424个亿美金，所以对这一块投入也很大，很多商务型酒店对这一块也进行投入。包括天津、上海、北京，还有深圳的商务型酒店也是，我们看到购买有这样购买力以外，我们对这些市场也有一些针对性的再攻击。

　　除了酒店的客房以外，尤其是商务型酒店对前台的要求比较好，他们要求有一个显示设备，除了电视机还有LFD，这样我们电视机和LFD一块进去的案例也比较大。原先天津宾馆现在改称天津万里宾馆，这一块的解决方案和产品是我们电视机还有LFD产品两个结合在一起。

　　除了酒店行业以外有没有其他行业的拓展，其实跟酒店环境比较将近的医疗行业，现在国家对医改方面投入也比较大，上海、广州他们有的酒店每一天床费是350元以上，这些酒店都是用的电视机产品，所以我们也抓住这一块的机遇。

　　现在我们做的一个比较大的项目，燕郊有一个燕都健康城项目，那一块除了养老、健身，还有酒店综合基地，这一块签下来的项目将近三千台，商务型酒店也有，高端酒店也有。所以我们是针对客户的需求来开发新的行业。产品这一块也是针对客户的需求开发，而且对这个产品也是以负责任的态度来推广。

　　提问：我想问一下LFD屏在交通领域现在有哪些应用，今后可能会关注哪些领域的应用。在我们交通行业大型显示屏应用非常广泛，同类产品也很多，咱们有没有一个具体的案例，能不能根据具体案例说一下咱们在应用中有什么优势，LFD在技术上以及应用上。

　　翟南极：本身交通行业是一个非常大的行业，包括地铁、包括高铁、包括高速公路、机场，都是交通行业的一个范畴。刚才我们在讲的时候有两个成功案例，一个是北京地铁，一个是广州地铁。现在北京地铁的1、2号先可以直观的看到，整个PC系统都是使用的三星IFD40和46寸的显示器，包括广州地铁的3、5号线也是使用三星的显示器。首都机场T1，T2，T3都可以看到三星不同尺寸的显示器。这是在机场的领域。

　　在高铁，我们现在和一些比较大的ISI进行合作，在高铁逐渐的建设当中逐渐的寻求一些商机。在高速公路我们主要应用在监控领域，我们在全国也是有几个比较大的项目，包括在沈阳、江西都有高速公路应用的案例。

　　三星的产品在应用上和其他的产品有什么不一样，或者有 什么特点。其实在传统的两个最大的交通领域，一个是机场，一个是地铁，这里我们主要的竞争对手，比如像地铁行业，不是竞争对手，应该说是一个伙伴就是LG公司，LG公司做这个行业的时间也非常久，但是LG公司的显示设备还是偏民用的，也就是说和CTV比较类似的一种显示设备。而三星的显示器是工业级的产品。我们都知道所有的产品都分为三个等级，民用级，工业级和商用级。三星属于工业级，对地铁经常有振动、灰尘以及温度和湿度经常变化的环境，三星LFD可以很好的去应对它。

　　对于机场的行业，我们有一个比较好的伙伴是松下，松下主要提供PPD产品，我们看到很多换登机牌的时候，上面的屏都是松下的，但是很遗憾，有一些屏已经开始浊屏了，也就是说显示的时候会把上一次的信息会保留上面。三星在防浊屏方面有我们自己的解决方案，我们一共有六种方案来防止浊屏现象的产生。现在我们到首都机场T1，T2，T3，特别是T3，我们会看到很多82寸的显示器在每个登机口上面，82寸显示器也是三星的智能系统，我们通过远程无线的控制对每一个显示器进行信息的发布。这些针对行业的解决方案应该说是三星一些真正的核心领先技术。谢谢。

　　提问：您好，我想了解一下09年三星B2B在政府、交融、教育等多个行业都赢得了不少的订单，2010三星B2B主要发展的行业有哪些，及相关税务系统有怎样的战略构思？谢谢。

　　呼东风：税务系统是政府采购里非常重要的一个组成部分，实际上我们对税务系统销售方向跟政府采购很接近，只是他每年的税务系统有单独的入围要求，包括IT产品和其他一些产品。对于税务系统，第一我们总部会有专门的人负责从国税到地方的地税等等，从分公司到总部都会有这样专门的人员。从产品构成来讲，其实三星的商用业务的产品涵盖了笔记本电脑、打印机、大屏幕显示器，包括终端的一些采集器等等，这些方面是我们未来针对政府包括税务系统能够提供更多的一些产品。

　　另外从售后服务的角度上，税务系统从07年开始，我们陆续在国地税方面都赢得了一些项目，这些项目的实施不光是给我们在这个领域里带来了开拓，实际上也通过税务广大用户的窗口，能够反映出我们产品的优势，而且得到了一些很好的好评。所以从2010年甚至到以后，我们会更加关注这个行业这类用户的一些需求。

　　同时我们会结合不同产品的应用，希望除了满足他正常的办公和信息方面的要求以外，我们还希望跟客户一起来寻找他未来提高管理水平，提高他业务运转能力这方面的电子化的综合性的解决方案，这部分工作我们也在进行当中，我们也希望能够得到广大税务客户对我们三星产品的关注。同时，我们也希望媒体，包括这方面的专业媒体能够跟我们一起把我们最好的产品，或者是我们未来的一些产品能够第一时间传递给我们的客户面前，让他们更能够提前了解我们的优势。

　　主持人：非常专业的提问，也是非常精彩的回答。谢谢呼总和各位领导，也非常谢谢安凤善部长光临现场，谢谢各位媒体。[返回北京行情首页]