温馨提示:海尔家电网友欢乐购,选海尔成套家电,享国家节能惠民双补贴! 业内人士指出,家电市场的消费观念正在逐步发生变化,消费者越来越重视商家的整体服务水平,而价格优惠的吸引力正在减弱。海尔七星服务满足了现代消费者对家电产品“整体性,一体化”的全新购物需求。 送装一体化 海尔备受年轻消费者青睐 记者了解到,今年国庆“双节”期间,家电市场销售火爆,不少大型家电卖场都“人满为患”。其中,海尔专卖店的客流量更是达到往年最高水平。 “在海尔不仅能够一站式购买到所需的全部家电,而且送货安装还能一步解决。”市民郑小姐表示,她和老公都是80后,而且两个人的工作都挺忙。“海尔七星服务,涵盖了售前售后全部内容,周到、便捷,省时省事。”郑小姐道出了她选择海尔的真实原因。 通常情况下,消费者购买家电产品,商家都会主动提供送货上门和免费安装服务。但是,不少消费者反映,“商家只是把产品送到家里,而安装事宜则需要自己与家电厂家联系,由厂家派遣人员另行安装。” 据了解,目前国内家电行业,只有海尔专卖店能够提供全套家电服务,真正实现送装一体化。 海尔七星服务遭“疯抢” 据介绍,“送装一体化”属于海尔七星服务中的速度之星。七星服务还包括产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、服务之星等六个方面,主要是为消费者打造的最舒适的全流程服务体验。 此前,海尔专卖店凭借七星服务,帮助“劝妻哥”劝回了新娘,成功挽救了一段长达8年之久的恋情,引发热议。上门测量、设计方案、送货安装,平常商家需要一个星期左右才能完成的工作,海尔专卖店却在1天内全部完成,而且还免费提供甲醛以及用电环境检测等增值服务。网友纷纷对海尔专卖店表示肯定和赞扬,同时还发起对海尔七星服务的“疯抢”。 海尔相关负责人表示,作为最受国内消费者欢迎的家电渠道服务商,海尔专卖店“一切以用户为中心”,通过创新产品和服务满足消费者不断变化、升级的消费需求。家电行业资深人士指出,海尔七星服务是对家电行业服务的一次重大创新,引领着全行业的发展趋势。 [返回安徽行情首页] |
海尔七星服务引发网民围抢
2012-10-22 21:06 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:pcanhui01
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