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【3月24日太平洋电脑网安徽站】2010年安徽国美取得哪些业绩与荣誉？安徽国美自05年成立以来，一直秉承集团总部“创新、开放、合作、竞争”的经营理念，以“待客如友、快乐服务”的服务精神，创新务实、精益求精。经过5年多的发展，尤其是经过08、09两年的优化、改进，目前已在合肥、芜湖、蚌埠、六安、铜陵五个地区拥有11家门店，公司发展处于稳步上升阶段。
2010年，是安徽国美厚积薄发的一年，公司在网络布局、市场掌控、门店打造、团队建设等各方面的经营管理能力都有了显著提升，销售额也在大幅提高。2010年，安徽国美达成全年任务112%，同比提升38%，在经营绩效上，实现了历史性的转折。
10上半年，安徽国美成功完成皖北二级市场2个门店的185工程改造，开业期间，销售同比增长最高达1600%以上，接着，又成功完成皖南二级市场芜湖金鼎店的新模式改造，门店销售在芜湖家电市场独占鳌头！
10下半年，安徽国美更是捷报频传。疯狂“9．30”，宿州路店和滨湖店同时在合肥盛大开业，揭开了安徽国美单日销量最高的新篇章；“十一”期间，安徽国美销售同比增长103%；集团庆、大区庆成功操作，刷新了安徽国美提前超额完成半年任务的历史纪录；12月10日，合肥新天地广场店成功开业，销售全线飘红；12月23日，国美万达店隆重开业，创造了安徽国美单店开业销量最高的奇迹；12月31日，安徽国美重磅出击，再次为安徽国美2010年度销售完美收官平添精彩！10下半年，安徽国美有史以来第一次提前顺利完成总部下达的半年销售任务，完成率达126%。
优异的成绩，为安徽国美赢得了集团总部颁发的2010年度“突出进步分部奖”！
新的一年发展目标和举措是什么？未来几年的规划？
（1）2011年发展目标和举措：
近年来，随着国家中部崛起战略的深入实施，统筹城乡发展方略的扎实推进，尤其是“泛长三角”概念的正式提出，使安徽经济发展迎来了新一轮机遇。合肥经济圈、皖江城市带、沿淮城市群等三个“增长极地带”在全省的率先突破，发达的交通枢纽、丰富的旅游资源、优越的投资环境，使各地市经济快速发展，大大提高了城乡居民的收入水平，生活品质及居住条件也得到进一步改善，家电需求也随之越来越大。
为满足民生发展需求，国美电器做为全国最大的家电零售连锁企业， 05年开始进驻安徽合肥，经过5年多的发展，已在合肥、皖南、皖北形成一定规模的网络布局，品牌影响力不断深入人心。2011年，安徽国美将迅速在条件成熟的地市加密网络布局，加快开发步伐，增加门店覆盖率，多开旗舰店、大店、社区店等各种规模的门店，全方位满足消费者的需求，全力为消费者提供优质、便捷的服务。
（2）未来几年的规划：
通过2-3年的快速发展，迅速扩大市场占有率，力争在安徽省内家电零售连锁企业中取得最大销售规模，并以规模优势提升与供应商合作力度，从而取得资源最大化优势，进一步降低经营成本，力求为消费者提供更加优惠的商品价格，努力实现国美电器关注社会、奉献社会、“成就品质生活”的崇高使命。 作为家电行业的龙头，在诚信经营和服务上面有哪些举措？
国美电器作为中国最大的家电零售连锁企业，一直坚持诚信经营、创新服务。每年，安徽国美都会举行顾客恳谈会、高管进社区、免费清洗空调等惠民活动；每月，都会针对国美会员开展丰富多彩的活动，全心全意服务国美会员。同时，国美电器始终贯彻“诚久保障”承诺： 19天内如果出现所购商品价格下降，国美向消费者退还差价，保证价格上的优势；39天内如果商品出现质量问题，符合诚久保障范围，可以免除一切费用给予退货；99天产品质量出现问题，符合诚久保障范围，可以无偿换货保障。
近期，随着空调销售旺季即将到来，考虑到顾客对空调保养需求的增加，国美电器推出了“清凉一夏”空调免费清理活动，消费者在3月31日前，可以凭2008年至今的国美空调购物发票到就近国美门店预约，也可拨打4420720电话预约，即可享受空调免费清洗服务。免费服务的项目包括：空调室内外机、室内机过滤网、冷凝器的清洗；检测电压是否正常；空调运转试机。
为将这项服务消费者的举措落到实处，安徽国美特别启用了"神秘顾客"计划，派出国美内部人员进行"暗访"，并体验国美电器售后服务是否完善到位。在此，我们也欢迎广大消费者对国美的服务进行监督，并提出宝贵意见，让我们能够更好的服务消费者，为消费者提供更加优质的服务。同时，国美电器还向广大消费者郑重表示：欢迎消费者、媒体及社会各界对国美电器的经营进行监督并提出建议。
借此机会，我谨代表安徽国美感谢社会各界对国美电器多年来的关心、支持和厚爱，国美电器将继续秉承诚信经营理念，完善管理，提升服务水平，更好地回报广大消费者！[返回安徽行情首页]
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