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　　【PConline 专访】4月5日，微鲸电视“一秒召唤”新品发布会在京完美收官。此次发布会揭幕了全面升级的微鲸智能语音电视2.0高端产品——醉薄A系列，同时也宣布微鲸全线产品进入2.0时代。微鲸再一次以最高口碑打破行业极致的视听体验，用创新的科技实力研发好产品、服务好内容，引领家庭互联网大屏进入智能语音时代。

　　会后微鲸科技CEO李怀宇，和媒体朋友们一起交流了醉薄A系列产品和智能语音等方面的研发、战略和趋势。下面做一个简单回顾。

　　记者：刚才看新品发布会，有一个感觉微鲸可能想把互联网电视以后作为家庭中的人工智能控制中心，我之前参加很多的发布会，有的人是做音响的，想把智能音响作为控制中心，有的人可能会把其他的设备作为控制中心。咱们微鲸是不是想借助智能电视这样一个入口，今天可能是第一步，以后可能会有更大的这样的战略在里面？

　　李怀宇：我们从两个维度看，一个是用户入口，刚才也用了这个词。比如他想把音响做成一个平台，有些人做冰箱也想做一个平台，其实最核心是用户选择，用户想要用什么，或者你的产品能不能让用户高频的用起来。所以我们第一个核心的点是先让微鲸电视一定要成为一个入口，让用户用起来。这一点现在已经有非常好的势头，用户用了以后都非常喜欢，会变成越来越多的用户来选择.第二个，一旦在家庭的场景成为入口以后，肯定是要给用户提供越来越多的内容和服务，尤其是在家庭场景下的服务，比如刚刚我们讲到的人脸识别、儿童教育等等，都可以和大屏电视结合起来，所以，就会有越来越多的交汇点，所以我们不会去讲我们要做什么设备，而是说要给用户最好的体验，使用户的使用体验越来越好。

　　记者：刚才聊到用户入口，需要有一个前提是越来越多的用户，您提到很多次友商，友商的价位是偏低一些的，有没有考虑这样的价位会影响咱们的销量？   

　　李怀宇：我们看到中国正处于一个消费升级的大趋势，围绕消费升级其实消费者最关心的还是好的东西，品质好，内涵好，好的产品是他们第一关心的。在这样的一个大的趋势和前提下，我们现在做的产品是追求合理的定价，优质优价。现在消费升级的趋势下，是怎么把产品做好，变得使大家身心愉悦，更加美，就像健哥讲的，我们唱歌，音乐也好，舞台也好，我们最终给大家是一个好的颜值和好的内涵在一体的好产品，这个很重要。我们讲回来，我们微鲸的核心定位就是为了新一代的中国互联网家庭提供高品质的产品，合理的价格，跟竞品比，跟传统品牌比，我们这个价格是非常合理的，是非常物超所值的好产品。

　　记者：人工智能今年比较火，传统厂商也在做，他们有一个优势是全系列家电都可以连在一起，包括室内的很多其它的甚至热水器、电灯，我们现在就是单纯的一个电视品牌，未来有没有周边产品或者有没有类似联盟、组织，或者结合的方式，能让人工智能接更多的电器进来？

　　李怀宇：我们在不久前也发布了我们跟美的的战略合作，现在美的的产品跟我们之间已经可以互相打通，互相进行智能家居的通讯。另外，我们认为，消费者选择产品，会有非常多的个性化的爱好，都选择同一品牌，可能性非常小，而且，从长远来看，所有能成为规模化发展的，都是开放的模式。目前微鲸也是以非常开放的心态在和很多伙伴合作，所以能跟我们兼容匹配的产品会越来越多。

　　记者：在之前发给记者的材料中提到用户付费这种新的商业模式，这个还不太好理解，能解释一下吗？

　　李怀宇：未来整个产品的服务是一体化的，用户除了购买产品以外，还要我们提供持续的服务，比如内容更新、内容服务、以及我们软件技术的创新服务，比如我们的大数据分析，千人千面，我们的人脸识别等等，都是为了提升用户的极致体验所做的创新。这次推出的儿童模式，我们的儿童锁，都是包含在我们的儿童会员包里，也就是说，这个会员包里，不仅仅有儿童可以看的内容，还有我们技术创新，技术服务，这也是我们对一种新的付费模式的探索。

　　记者：两个问题，第一咱们这边在线下渠道是怎么布局的？之前说万家经销商是怎么回事。第二是怎么看互联网电视的竞争格局？

　　李怀宇：中国的市场来看，一方面消费者还是选择一些线下渠道去实际的体验产品，所以线下渠道的重要意义还是非常大，甚至可能从比例上来讲还有所上升，因为消费者发现在很多线下的渠道除了去体验产品，还有其它的一些吃喝玩乐的服务，所以线下也不断地在提升服务水准，提升用户体验，吸引更多用户的时间，所以线下是一个非常重要的跟用户接触的场景。

　　在这方面微鲸也做的比较早，去年春季的时候提出我们要发展线下，目前应该讲我们已经达到超过半数的指标，整个跟我们合作的经销商已经可以达到5000这个量级了，这还是一个比较快速的，在这个领域发展非常快速的一个品牌。

　　那么我们也发现，因为线下这一块除了用户体验以外，也还成为一个非常好的为用户服务的窗口，很多用户购买之后还会有一些问题，通过线下的渠道跟我们进行交互，我觉得这个是一个非常有价值的渠道能拉近跟用户的距离。

　　互联网电视竞争的格局，前面讲到了，在两年前的时候，很多品牌都会很一起进入这个领域，但去年年底乐视也好，小米也好，也都出现了一些波动，整个行业供应链的变化，加上消费者对这些产品的负面评价，所以整个行业现在确实在一个转型期吧。

　　我觉得我们一直坚持的道路，都还是很正确的，我们一开始坚持是做品质，做好的产品，而不是说单纯的去做便宜的东西，有的产品单纯做便宜，可能后面是伤害了用户，伤害了品牌。所以我们一直坚持做好的产品，高品质的产品。

　　然后在这个基础上，核心还是我们在物超所值，超越用户期待，来做好像刚才讲的人工智能、儿童教育这些东西，做好这些新的功能和用户需要的功能，真的比那些所有的传统品牌在产品的性能、体验、后续服务上要超越，这个是我们一直在坚持的。

　　这个我觉得现在还是有比较好的成效，所以我觉得未来互联网电视进入到一个优胜劣汰的格局，大家会从原来低水平的价值战转入到品质，大家怎么能把产品的品质、服务、内涵做好，今天其实我们发布也是反复强调，我们的用户口碑、用户的认可，以及我们在这些创新的服务功能，高颜值这些方面我们给用户全方位最好的产品，这是我们跟其他的友商非常大的差异。

　　从竞争格局，我认为未来互联网电视或者说智能电视去彻底的取代传统电视，这只是时间问题。最终能在这个场景下发展壮大的品牌，一定是说软硬一体，有很强的软件和服务的能力，能有这些内容整合的能力，能够提供给用户这些超越期待的服务和产品，这样的能力。不具备软硬一体能力，不具备资源整合的会慢慢被淘汰吧。

　　记者：这次电视新品最主要以醉薄为基础的，我想问醉薄这个玻璃导光板的技术，目前除了索尼国内是微鲸唯一一家，目前是只支持你们家一还是国内其他厂家也能做的到？去年发了78英寸的，今年发了4.9毫米的，也是属于互联网进入高端品牌的，你们后期今年发的电视是不是也是往这个方向走呢？

　　李怀宇：玻璃导光板这个技术，当然康宁是希望各家厂商都要应用了，这个背后有两个挑战，一个要把它产品化技术上还是有比较大的挑战。第二是设计，怎么设计出一个对用户来讲体验非常良好的，像刚才讲的挂壁和坐庄，让大家感觉非常能体现它的价值的。在这方面其它品牌，觉得技术上的挑战和设计上的挑战还是比较高的，所以他们并没有非常冒险的去做。

　　对微鲸来讲，因为我们自己一直在讲和新致简这样的理念，觉得还是要追求极致，把这个做到业内最极致的效果，所以我们去年也给自己团队算是有这样一个挑战，也激励团队要敢于做最极致的产品。这个在内部也还是非常好的一个对团队促进的方法，让大家感觉到我们在做一个很牛逼的事情，很伟大的事情，而不只是说做一台电视而已，我们还是希望做不同的东西，这个是我们做电视机来讲，我们要把它做到对用户又很极致的效果，又对技术上也是能体现我们的这种追求。所以虽然我们不是唯一合作的一家，但我们确实在这方面最有能力，最愿意去挑战极致的一个品牌。

　　记者：目前的产品定价，我们现在是不是已经走向高端市场的节奏？在高端市场上有哪些优势和障碍？还有目前量产的情况，以及今年预期的销售额数量。

　　李怀宇：其实核心我觉得，因为中国消费者讲到底一定是希望用好产品的，刚才讲消费升级，无论从服装、家庭装修，其它的电器，中国消费者一定是想用越来越好的产品，所以我觉得我们的品牌核心反复讲我们的定位是为中国新一代家庭提供好品质和好内涵的产品。我们相对传统品牌来讲，我们肯定是超越用户期待的，同样的硬件配置，这些品质我们都会提供更强大的软件的服务、内容，各方面更好的体验。

　　从总体来看，我们觉得中高端用户肯定是我们要重点突破的一个用户群体，但也是要服务更多的用户，你刚才讲到销售，因为在这个市场没有规模也是不行的。我们的产品肯定也会有一些入门级的产品，也会有一些面向中高端的产品，会有不同的产品系列，但最根本的东西是不会变的，在画质、品质、操控性和内容上，这些东西肯定都要做到业内最好的水准，和新致简，极致、简约这个肯定不会变的。

　　我们希望通过这些好的产品，好的口碑，通过我们跟更多的渠道合作让用户体验到这些优势，实现这个产品更加规模化的发展，但我们不会简单的去追求通过价格战来做规模，这个其实对商业模式，长久来讲对用户也是不理想的。