用户痛点决定行动步伐长虹用想象精神重塑家的美好

2014-03-24 10:47  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:pcwuhan02 

  【PConline武汉站 资讯】小米等互联网企业“越界”做家电,对传统家电制造业带来了前所未有的冲击,也惊醒了家电行业各大巨头。长虹海尔TCL、格力、美的等家电巨头纷纷拥抱互联网,面向智能化迅速转型升级,智能家居开始从想象走入现实,以用户为核心、用户需求决定厂商研发的新智能时代来临。

  而率先布局家庭互联网的长虹,用让人耳目一心的全新想象,开始了在新智能时代的全面转型。“消费者的不满意,就是我们想象的起点。”在CHiQ电视和美菱CHiQ冰箱的发布会上,长虹董事长赵勇都说到这样一句话。长虹想象精神的出发点和前提是以用户为核心,以用户需求决定产品研发,而长虹的新三坐标、技术上的智能基因、独有的黑白点全产业链优势,都是长虹想象精神的支撑点。2013年10月“让想象发生”发布会上,长虹提出网络化、智能化、协同化新三坐标战略,开始布局家庭互联网。长虹家庭互联网的规划,是要立足家庭体验环境,以人为中心重新定义电视、冰箱、空调等多终端的结构、形态、关系,通过一套完整的技术架构和生态系统实现多终端协同、便捷交互、广泛连接,为消费者创造越来越自在、越来越舒适、越来越简单的家庭生活。而在这个全新想象中,长虹不仅是提供终端产品的制造商,更会成为“家庭食品供应和管理的服务商”乃至“家庭生活供应和管理的服务商”。

  长虹家庭互联网的想象,是要研究如何让未来家电更好地服务于人,创造以人为中心的家庭互联,让电器能够懂得用户的习惯和喜好,具备自我学习能力,使用户的生活因此变得更加轻松与便捷。长虹根据海量用户数据分析和用户体验反馈,长虹直击电视(智能或非智能)用户的痛点——“交互太差、无法移动、内容获取不便捷”等,CHiQ电视诞生了,电视行业的革命由此开始。全球首款采用云图像识别技术的美菱CHiQ冰箱,洞察了消费者真正的需要,直击传统冰箱产品的功能缺失,从全新技术角度提出智能冰箱的新门槛、新标准,重新定义了冰箱在家庭的角色,成为互联时代背景下,一款不改变用户核心使用习惯的新一代智能产品,真正开启了智能冰箱时代。同时,Ciri语音技术、食自动品管理技术已应用于CHiQ电视和美菱CHiQ冰箱。

  CHiQ电视和美菱CHiQ冰箱是最先完整实现互联、互通、互控的家庭互联网市场化产品,据了解,长虹后续还将继续推出智能空调、智能厨电等CHiQ系列产品。以人为中心的家庭互联网布局逐渐完成,长虹“家电互联、自在享受”智慧家庭的想象,正式成为现实,而广大用户期待的更加轻松、便捷的未来家庭生活方式,也即将到来。

  从产品定位、技术革新到新品亮相、市场化落地,短短几个月时间内,长虹基于自身的新三坐标战略和智能基因技术,发挥自身“黑加白”全产业链优势,铺就了智能终端市场化和销售市场化的道路,探索家用电器之间的互联、互通、互控,打造出智能家电行业的全新产品生态链、经营生态链、创新价值链,开始全面建立起“以人为中心”的家庭互联网生态。

  同时,借助从屏到整机再到物流、服务、回收一揽子的全产业链优势,以软件和芯片能力为基础,围绕大数据的服务提升,依托大数据形成以用户为中心的软硬件研发流程,长虹形成了“硬件+软件+网络服务”的智能服务模式。

  赵勇表示,长虹面临挑战,也需要想象,需要创造出超越消费者使用体验和想象的产品,需要超越长虹自身的能力。

  基于家庭互联网的CHiQ系列产品已经相继落地和问世,长虹用其大胆的“想象精神”拉开了新智能时代的大幕。未来,长虹能否快速抢占市场、能否戳中更多用户的“痛点”,进而实现未来整个产业的突围和突破?市场和消费者期待长虹能有更多的“让想象发生”。