为什么10年/20年前家电却更耐用?

2017-08-31 00:15 出处:PConline原创 作者:James 责任编辑:chenzhangwu

  【PConline 杂谈】角落里,老旧的冰箱在辛勤地吐着冷气。结婚那年买的大电视,现在看起来笨拙得可爱。很久没听的收音机伴随着沙沙的声响,让人仿佛回到大学里那些听电台的夜晚。墙上仍然坚持作业的空调,陪你度过了一个又一个难以入眠的炎夏。

  家用电器是日常生活中不能或缺的,给我们的生活带来了许多便捷。回顾家电10年、20年发展史,确实发生了翻天覆地的变化,从无到有,从短缺到普及,从人工操作到智能化响应,不断涌现出来的新产品、新技术,颠覆人们对于传统家电的认知。

  新家电产品拥有酷炫的外观、强大的功能以及出色的体验,但随之而来的是各种问题,空调爆炸、液晶电视花屏、冰箱制冷故障、洗衣机漏水等等问题层出不穷。家电产品不耐用被用户吐槽不少。尽管10年、20年前家电产品技术落后,设计粗糙,但不得不承认它们极其耐用。

电视

一台电视机用10年,扛扛的!

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  就拿每个家庭都少不了的电视机来说,一台十年前生产的彩色电视,很多现在还可以正常播放的。我家里那一台康佳电视,用了12年之久,在前年才正式报废的。在娱乐资源匮乏的年代,也许一台电视就承载着我们这一代人的很多美好记忆。

家电

  如今的液晶电视,尺寸也越来越大,越来越轻薄,画质动不动就4K、8K,但是耐用性却不怎么样。像上面这一位网友,买回来之后,就因为内部元件问题导致无法正常使用。有一些情况下,就算还在质保期内也不能免费维修,找谁说理去?

冰箱、空调二十年不退役:

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  有网友家里的国产冰箱经过整整二十年的职业生涯之后才宣布退役,质量扛扛的。而现在很多的冰箱用了几年就出现问题,维修后制冷效果大不如前,有时候坏了之后选择维修,发现维修费用都快赶上买一台新的了。

格力

  1998年格力第一款变频空调——数码变频冷静王横空出世。这是一部具有划时代意义的空调,格力把第三代智能模糊控制技术完美地应用在这款空调上。室温波动小于1°C也是它引以为傲的功能。

  那一年,《还珠格格1》在中国大陆上映,一时之间轰动亚洲。“好空调·格力造”的口号也逐渐家喻户晓。在家里“葛优躺”,一边享受着格力空调送来的清凉,一边看着电视里小燕子和紫薇嬉笑打闹,成为当时人们的一大乐事。

  前几天,格力空调爆炸,才引起各路媒体报道,唉。“好空调,格力造”,要对得起这句口号。

到底怎么了?

  这样的现象在每个人身边多多少少都会出现过,这不经让人有这么一个疑问:“科技越来越发达?家电为什么反而没10年/20年前的更耐用?

(1)零配件全靠进口

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  在那个物资匮乏的年代里,电冰箱、电视机等主要家用电器还十分稀有。你家里有一台电冰箱、电视机,算是一件大喜事,街坊四邻的孩子、老人都会跑来看新奇。

  这一切的背后,是那个年代我们国家技术落后的体现。那时,家电厂家都是直接采用国外的流水线,连外观设计也是直接照搬。没有技术基础的中国家电企业们,大大小小的零配件全靠进口 。这些来自美国、日本的零配件,质量往往都很过硬。在加上那个时候市场虽有竞争但并没有像现在激烈,同时产品品类也不多,厂家多数以品质为本,留给消费者最好的产品选择。

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  反观当下,电视、空调、冰箱、洗衣机等等这些家电都非常普及。生产厂家数量越来越多,为了追求产品的销量,大打价格战。在市场压力之下,只能不断的压缩成本,华而不实的功能越来越多,不注重品质,很多零配件实现国产化,却与进口产品存在着代差,整体质量可想而知。

(2)大家都像个宝一样爱护着

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  小时候每当我们碰触家电的时候,听到最多的一句话之一莫过于 “轻点放,别弄坏了”。那时,家电产品在长辈眼里就如同鸡蛋一般易碎,虽然实际上这些家电并不会这么轻易损坏。

  对于这些生活中贵重物品,绝大部分家庭都小心翼翼地呵护着。因为价格贵,收入不高,购买这些家电产品要花销一大笔钱,当金当宝一样对待就不意外了。

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  家里有了一台黑白电视,每次看完电视都要在上面盖一块布生怕落灰,想要看的时候再把布拿下。如此小心谨微,大家都像个宝一样爱护着。也是正是这样一种对于家电爱护的态度,让不少老家电得以延长寿命。

(3)对于品质的敬畏之心

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  “打江山容易守江山难”这是企业都要面临的一个问题。家电企业在发展初期,对产品质量怀揣着畏惧之心,生怕因产品质量问题引起消费者的不满。给大家讲一个关于品质的小故事:

  1985年的一天,张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。

  张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?

  多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。

  当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。

  张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”

  他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。

  在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议,讨论的主题非常集中:“如何从我做起,提高产品质量”,三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

  虽然这有点广告嫌疑,但并不是广告,而真实事件。在那个年代里,格力、海尔、美的、TCL等等家电品牌,对于品质的敬畏远胜于现在。

 

写在最后:国货光靠情怀行吗?

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  情怀消费不管是哪个时代都会有,这无非只是打开市场一种做法。缺乏核心科技,没有技术底蕴,甚至没有可以拿得出手的产品,靠情怀来博市场的话,对于国产家电品牌来说是一种自我的伤害。

  少一些情怀,脚踏实地比什么都重要,产品的魅力终究还是来自于品质与服务本身。而情怀消费只有建立在品质的基础上才能长久,如果说只有一件事儿可以很好展现他们的情怀:那就是拿出让消费者满意的产品。

  不买不是中国人,还是省省吧!

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